Masharti ya kanuni zetu za maadili:

Kama mwanachama wa wenye Hadhi Holders Uholanzi kila wakati unataja jina lako, anwani, barua pepe, nambari ya simu na Jumuiya ya Wafanyabiashara ambapo umesajiliwa katika vipeperushi, kwenye mtandao na uthibitisho wa kuhifadhi. Unahakikisha kuwa unapatikana pia nje ya saa za kazi kwa mteja endapo dharura itatokea. Kwa shughuli za nje ya kampuni au ofisi, kila wakati unasema waziwazi shughuli hiyo hufanyika chini ya wajibu wa nani.

Kuhusiana na huduma na bidhaa, unafuata kikamilifu sheria za Kanuni ya Utangazaji, matoleo na huduma na unafuata kanuni za Kamati ya Kanuni ya Utangazaji. Pia unafanya kazi kwa mujibu wa sheria za ACM NL kwa utoaji wa huduma na bidhaa.

Una bima ya dhima ambayo inakidhi mahitaji ya chini ya kitaifa.

Unajaribu kuzuia malalamiko. Katika tukio la malalamiko, unahakikisha utunzaji sahihi na kwa wakati wa malalamiko. Katika tukio la mgogoro, mteja anaweza kuwasilisha malalamiko kwa Kamati ya Migogoro. Utafuata kikamilifu maamuzi ya Kamati ya Migogoro.

Baada ya mteja, mteja/mtumiaji kukubali huduma au bidhaa, atapokea mkataba kutoka kwako. Lazima kuwe na mambo muhimu kwenye mkataba huu.

Unahakikisha kuwa wateja wako wanaweza kuweka nafasi na kulipa kwa njia salama kupitia usimbaji fiche wa SSL kwenye tovuti yako. Unaweza kutambua hili kwa kufuli kwenye upau wa anwani (HTTPS).

Kwa utekelezaji mzuri wa huduma zako, unahakikisha kuwa wafanyikazi wako wanakuwa, wanakuwa na uwezo wa kitaaluma.

Unalinda faragha ya mteja/mtumiaji. Unawafahamisha wateja wako na wanaotembelea tovuti kuhusu jinsi unavyoshughulikia data zao za kibinafsi kupitia sera ya faragha na vidakuzi. Unapitisha tu data ya mteja ikiwa hii ni muhimu kwa utekelezaji sahihi wa huduma au huduma za mshirika wako anayehusika. Kama mteja, ana haki ya kukagua data iliyokusanywa na wewe kutoka kwake. Mteja pia ana haki ya kubadilisha na kufuta data hii.

Unafuata miongozo ya Wenye Hadhi Uholanzi ili kutekeleza huduma zako kwa njia endelevu.

Kusudi ni kwa wanachama wetu kuwakilisha utofauti mpana wa jamii ya Uholanzi. Sharti la msingi ni kwamba washirika na wahusika wote wanaohusika wanapatikana kwa usawa kwa kila mtu: Mwanamume, mwanamke, Hetero, Mashoga, Dini, kafiri, n.k. Kila mtu anachangia kwa njia yake mwenyewe. Kila mtu anathaminiwa jinsi alivyo, anaheshimiwa na kusikilizwa na anahisi yuko nyumbani.

Hakikisha jengo lako, ofisi yako inafikiwa na watumiaji wa viti vya magurudumu na wenye hadhi wenye ulemavu wa macho.