Şikayette bulundun mu?

Ardından, platformumuzun bir çalışanı bir hafta içinde sizi arayacaktır. Bu toplantıda mektubunuzun içeriğini tartışacağız. Bazen mektubunuzu hemen çözebiliriz. Bu mümkün değilse, irtibat ofisi çalışanı sizinle daha sonraki iş süreçlerinden geçecektir.

Daha sonra birkaç gün içinde mektubunuzun ve yapılan anlaşmaların açıklamasını içeren yazılı bir alındı onayı alacaksınız. Dilerseniz mektubunuzu sözlü olarak da açıklayabilirsiniz. Bunun için bir davetiye alacaksınız. Statü sahipleri Hollanda, şikayetleri/soruları 3 hafta içinde ele almaya çalışmaktadır.

Ayrıca, arabuluculuğumuzun yardımıyla Status Holders Hollanda ile olan bir şikayetinizi de çözebilirsiniz. O zaman siz ve karşı taraf sorunu çözersiniz. Bağımsız bir arabulucu ve arabulucu bu konuda taraflara yardımcı olur.