الخلفية والسبب
يواجه قطاع الرعاية الصحية الهولندي ضغوطًا كبيرة نتيجة النقص الهيكلي في الكوادر المؤهلة. في الوقت نفسه، تستضيف هولندا العديد من اللاجئين الذين يحملون صفة لاجئ، والذين لديهم دافع قوي للمساهمة في المجتمع ويسعون إلى فرص عمل مستدامة وتنمية مستدامة. يجمع مشروع "حاملو صفة لاجئ في قطاع الرعاية الصحية" بين هذين التحديين المجتمعيين. فمن خلال تدريب اللاجئين ودعمهم في إيجاد فرص عمل في قطاع الرعاية الصحية، لا يتم تخفيف نقص الكوادر فحسب، بل يتم أيضًا تعزيز الاندماج والمشاركة والرعاية المراعية للخصوصية الثقافية.
أصحاب المكانة في مجال الرعاية الصحية
النهج والأنشطة
يبدأ البرنامج بعملية التوظيف والاختيار، حيث تتواصل مؤسسة Statushouders Nederland مع المرشحين المناسبين وتقيّمهم بناءً على دوافعهم ومهاراتهم اللغوية ومدى ملاءمتهم للعمل في مجال الرعاية الصحية. خلال المرحلة التحضيرية، يتلقى المشاركون دعمًا لغويًا ويخضعون لدورة تعريفية تُعرّفهم بقطاع الرعاية الصحية وفرص العمل المتنوعة المتاحة فيه.
ينتقل المرشحون بعد ذلك إلى برنامج تدريبي ودراسة وعمل. تقدم مؤسسة فاميليا زورغ تدريبًا عمليًا وفرص عمل ودراسة تحت الإشراف، مع إمكانية دمجها مع برنامج تدريب مهني (MBO). تدعم وكالة تأمين الموظفين (UWV) هذه العملية بميزانيات ولوائح تدريبية. خلال فترة التدريب والعمل، يكتسب المشاركون خبرة عملية تحت إشراف متخصصين، مع تقييمات دورية للتقدم. يختتم البرنامج بتعيين دائم في وظيفة مدفوعة الأجر. حتى بعد التعيين، تبقى مؤسسة ستاتوسهاودرز نيدرلاند على تواصل مع المشاركين من خلال الرعاية اللاحقة والدعم.
دعم المنظمة العالمية للأغذية
يُتاح الدعم بموجب قانون الدعم الاجتماعي (Wmo) طوال العملية برمتها. ويركز هذا الدعم على المشاركة الاجتماعية، وتعزيز الاعتماد على الذات، وتهيئة ظروف مستقرة للنجاح. ويُسهم هذا الدعم المتكامل في الحد من خطر التسرب من الدراسة، ويعزز مسارات التوظيف المستدامة.
النتائج المتوقعة
يُسهم المشروع في تحسين المشاركة الاجتماعية وتعزيز الاعتماد على الذات لدى اللاجئين. ويشارك عدد كبير منهم في برنامج العمل والدراسة، حيث ينتقل العديد منهم إلى وظائف مستدامة في مجال الرعاية الصحية. علاوة على ذلك، يُسهم المشروع في تحسين ملحوظ للرعاية الصحية المراعية للخصوصية الثقافية، وفي الحد من نقص الكوادر في مؤسسات الرعاية الصحية.
تخطيط
يتضمن الشهران الأولان عملية استقطاب المرشحين، تليها عملية القبول والفرز. أما المرحلة التحضيرية، التي تشمل الدعم اللغوي والتعريف بالبرنامج، فتُجرى في الشهرين الثاني والثالث. تبدأ برامج الدراسة والعمل في الشهر الثالث وتستمر حتى الشهر الثاني عشر. وتُجرى فترات التدريب الداخلي واكتساب الخبرة العملية بين الشهرين الرابع والثاني عشر، يليها التقييم والانتقال إلى التوظيف الدائم في المرحلة النهائية.
عوامل النجاح
تشمل عوامل النجاح الرئيسية الاستفادة من دعم المنظمة العالمية للعمالة، والتوجيه المكثف والرعاية اللاحقة، والتعاون الوثيق بين جميع الشركاء المعنيين. علاوة على ذلك، يلعب توفر الإعانات وميزانيات التدريب، بالإضافة إلى برامج العمل والدراسة المرنة المصممة خصيصًا لإتقان اللغة والخبرة، دورًا حاسمًا.
المخاطر وإجراءات المكافحة
تشمل المخاطر المحتملة ضعف اللغة، والتسرب من البرنامج، ونقص فرص العمل والدراسة. ويتم التخفيف من هذه المخاطر من خلال تدريب لغوي إضافي، وتدريب مكثف، ونظام دعم متبادل، والتعاون مع العديد من مؤسسات الرعاية الصحية.
التقييم والرصد
سيتم تقييم تقدم المشروع مرتين سنوياً بناءً على مشاركة المشاركين والعملاء، ومدى تقدمهم، ورضاهم. وسيتم دمج الملاحظات حول تجربة الرعاية المراعية للخصوصية الثقافية وإبلاغها لجميع الشركاء والجهات الممولة.






